Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại 188mm

Trang này giải thích rõ 188mm thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu gì đối với dữ liệu của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực luật pháp cho phép
188mm Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại 188mm
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 188mm bảo vệ thông tin bạn đã cung cấp

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được dùng để đối chiếu giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá SSL. Kết nối qua điện thoại hay máy tính đều áp dụng cùng tiêu chuẩn bảo mật này.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển giữa các trang. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt điện thoại.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xoá được xác nhận, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, gửi qua kênh nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt. Mỗi yêu cầu cần kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xác nhận đúng chủ sở hữu dữ liệu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức. Đính kèm thông tin xác minh tài khoản để xử lý nhanh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để đối chiếu giao dịch nạp rút. Mã PIN, mật khẩu ví hay OTP của bạn không bao giờ được ghi lại trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng mới có thể truy cập một phần dữ liệu, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Cookie phiên giúp bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần mở trang. Bạn kiểm soát hoàn toàn cookie này trong cài đặt trình duyệt điện thoại của mình.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Yêu cầu xoá sẽ rút ngắn thời gian này.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email tài khoản đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ nếu muốn theo dõi phiên bản mới nhất.